王者荣耀点券没了怎么回事？为什么购买物品后点券清零了？很多玩家在充值和消费的时候都遇到了这种情况，下面为大家介绍一下导致这个问题出现的原因以及解决 ：
目前游戏中出现了充值点券不到账、购买物品后点券清零的情况，属于游戏本身的buf问题，后续官方会进行修复并且返还原有的点券；
建议玩家暂时不要购买物品或者充值，可以等到官方公告修复后在进行操作，避免不必要的损失。
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王者荣耀充值不到账怎么办
充值不到账可能是充值系统出现bug导致的，建议 提供支付订单寻求解决方案。
王者荣耀体验服总是时不时会更新一些东西，让很多玩家都措手不及，有些摸不着头脑。有些玩家发现这个点券夺宝不见了，出现了个什么叫成积分夺宝的，那么，王者荣耀点券夺宝不见了是什么情况？积分夺宝又是什么呢？下面就由铁骨网来为大家介绍。
积分夺宝怎么获得积分
之前我们说，积分还是需要用点券购买才行，实际相当于没有变化，但是在昨天的体验服更新后，荣耀积分只需要用金币购买，并且在更新后还送了一波荣耀积分。
荣耀积分用金币就能购买，100金币一次。
这个系统是否会同步到正式服还不清楚，但是有一点是可以知道的，金币直接购买积分来抽奖，是不可能的，因为100金币抽一次，中金币的几率还高，这完全就是打破了王者荣耀的金币系统平衡。
但是另一点可能会同步到正式服，以后每次更新或者活动，官方可以送荣耀积分给玩家，不充值的玩家，也可能通过自己的好运，抽到武则天。
另外，昨天体验服更新后还有一个调整，就是金币购买铭文时，每五次必出一个2~3级铭文调整为每五次必出一个2~4级铭文。
针对此事，《王者荣耀》官方也及时作出回应。
官方表示，由于商城购买火爆、并发量大才引起诸多问题，包括点券消耗之后，购买皮肤暂未到账、点券购买道具后出现重复扣款、 使用异常，没有正常产生折扣、点券消耗后，荣耀积分未到账等。
目前上述问题正在紧急核实中，将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包。
游戏背景
神明乘坐方舟穿越无边的宇宙，降临王者大陆。他们利用宇宙最强大的力量——方舟核心，将传奇英雄的基因注入新人类，创造了那些为人熟知的英雄。依靠方舟核心，十二座奇迹拔地而起，昭示着那个时代的荣光。
然而无上的力量滋生欲望，欲望带来 。暗夜笼罩大陆，奇迹的光芒被掩映。为了防止 再次降临，神明将方舟核心封印在长安大门之后，留下隐秘的暗示—— 方舟核心的线索，蕴藏在十二奇迹之中。
堕世之神窥伺着方舟核心——这一能够让他重获新生的绝世力量。为了守护王者大陆的和平，英雄们踏上 方舟核心的道路。生存或者毁灭，前路风云变幻，但抵挡不了他们的脚步。出征吧，英雄们。
