这个是bug所引起的，不只是你一个人，许多王者荣耀玩家的点券都凭空消失了，并且充值的点券也没有到账，等到bug被修复之后应该就没事了，希望能帮到你。
同时，由于商城购买火爆，并发量大引起以下相关问题：点券消耗之后，购买皮肤暂未到账；点券购买道具后出现重复扣款； 使用异常，没有正常产生折扣；点券消耗后，荣耀积分未到账；魔法球系统奖励异常，《王者荣耀》将暂时对该系统进行维护，暂时关闭入口，在修复完成后再次打开。
具体原因如下：游戏内点券显示异常；购买人数较多出现的购买缓慢问题；部分玩家出现充值到账延迟的问题。当然了，这仅仅只是部分玩家遭遇的，整体的影响不大。王者荣耀点券清零怎么解决点券清零是因为系统BUG，充值的点券没有消失，后续会逐步返还。
针对此事，《王者荣耀》官方也及时作出回应。官方表示，由于商城购买火爆、并发量大才引起诸多问题，包括点券消耗之后，购买皮肤暂未到账、点券购买道具后出现重复扣款、 使用异常，没有正常产生折扣、点券消耗后，荣耀积分未到账等。
是不是别人拿你的号花了，或者你自己购买了东西记不清楚了，如果都不是的话，那就有可能卡bug上了可以跟王者客服反馈情况。
一般情况下是不会的。点券是峡谷中的交易道具之一，玩家可以用它来购买英雄、皮肤、买铭文、去夺宝商场抽取荣耀水晶，从而兑换自己喜欢的皮肤和想要的英雄。
系统bug 有可能是王者荣耀后台系统出现bug，导致部分玩家的点券出现不明原因的消失。建议找官方客服反馈下具体情况，并寻求解决方式。如果真的是因为系统bug，那么后期点券还是能恢复。网络延迟 网络原因也会导致玩家发现自己的点券消失。
王者荣耀点券清零是在2月11发生的，玩家在充值完成、再次登陆后会发现点券变为0，具体原因如下：游戏内点券显示异常；购买人数较多出现的购买缓慢问题；部分玩家出现充值到账延迟的问题。当然了，这仅仅只是部分玩家遭遇的，整体的影响不大。
王者荣耀充值券没有解决方案。这是一个正式的错误。如果玩家没有充值，他早就把 数好了， 会正常显示。但是，如果他充值了，预付券和原券都会被清零，也就是变成券0。这是官方的bug，与玩家充值无关，所以后期修复时肯定会返还给玩家。
你可以找 ，一般这种情况要么是别人登你的号进行操作把你点券全花了，要么是系统bug，再者就是你不小心点到了什么。
在王者荣耀中大家在新年里充值的点券消失是因为游戏的bug导致的，这些玩家原本兴高采烈想要充值第一时间买到自己喜欢的皮肤，但是却遇到了这样的事情，所以这件事也引发了很多玩家的不满，不过好在官方及时发公告告知了玩家的事情原委，并且给予了玩家一些补偿，这件事情才被压下来。
同时，由于商城购买火爆，并发量大引起以下相关问题：点券消耗之后，购买皮肤暂未到账；点券购买道具后出现重复扣款； 使用异常，没有正常产生折扣；点券消耗后，荣耀积分未到账；魔法球系统奖励异常，《王者荣耀》将暂时对该系统进行维护，暂时关闭入口，在修复完成后再次打开。
王者荣耀点券没了怎么回事？为什么购买物品后点券清零了？很多玩家在充值和消费的时候都遇到了这种情况，下面为大家介绍一下导致这个问题出现的原因以及解决 ：目前游戏中出现了充值点券不到账、购买物品后点券清零的情况，属于游戏本身的buf问题。
